We roepen al 20 jaar “Veranderingen volgen elkaar steeds sneller op”. De Amerikanen hebben er de term ‘VUCA wereld’ voor bedacht. VUCA staat voor Volatile, Unexpected, Complex en Ambiguous (Vluchtig, Onverwacht, Complex en Tweeslachtig). Door “de wereld” zo te noemen wordt het wat concreter, maar het blijft een jungle. En wat doen we daar nou eigenlijk aan?
Inmiddels zijn we het er allemaal over eens dat een bedrijf flexibel moet zijn om te kunnen inspelen op de snelle veranderingen in de markt, want alleen dan blijft een bedrijf succesvol. Daarnaast hebben we ook te maken met nieuwe generaties van collega’s, die van school of de universiteit komen en die van een bedrijf verwachten dat het hun carrière op de juiste manier voedt.
Hoe ga je als bedrijf hiermee om?
Een van de bewegingen die wordt gemaakt is zelfsturing of zelforganisatie (bijvoorbeeld in de vorm van Agile / Scrum). Als manager van zo’n afdeling heb je een behoorlijke uitdaging want je moet meer verantwoordelijkheid bij de medewerkers leggen, dus je zult moeten leren loslaten en vertrouwen geven. Twee zeer moeilijk te ontwikkelen skills voor een manager die gewend is om op een hiërarchische manier te sturen.
Loslaten, inspireren, vertrouwen
Managers zullen meer Leiders moeten worden en dan wel van het soort dat de medewerkers faciliteert en coacht. Het uitgangspunt zal dus van planning en control moeten verschuiven naar Loslaten, Inspireren en Vertrouwen.
De medewerkers in afdeling zijn over het algemeen erg blij met deze verandering al is het wel even wennen. Aansturen kan wel maar dan door te inspireren. Nog een moeilijke skill om te leren waarvan men vaak denkt dat je dat genetisch moet hebben meegekregen.
De businesscase
Gebleken is dat op afdelingen met een goede Leider:
- de productiviteit omhoog gaat
- de 9 tot 5 mentaliteit verdwijnt en men fluitend naar- en van het werk gaat
- er minder “management” nodig is aangezien de span-of-control omhoog kan doordat een aantal tijdrovende management taken en verantwoordelijkheden bij de medewerkers komt te liggen
- ziekteverzuim daalt en medewerkerbetrokkenheid stijgt
- het bedrijf innovatiever wordt omdat mensen op de werkvloer vanuit eigen verantwoordelijkheid hun expertise loslaten op knelpunten en nieuwe uitdagingen
Dit is pure winst voor het bedrijf aangezien de kosten gelijk blijven. De manager zal de verandering mogelijk moeten maken en gaan begeleiden.
Het gaat dus om het ontwikkelen van de juiste vorm van leiderschap bij managers. Dat doen we in de Jungletraining.